1628错误通常显示为“完成基于脚本的安装失败”，主要出现在卸载或重新安装Xshell5的过程中
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本文将深入探讨1628错误的成因、排查步骤以及有效的解决方案，旨在帮助用户快速解决这一烦恼
一、1628错误的成因 1628错误大多源于系统注册表中的残留信息或安装文件的损坏
具体来说，当用户尝试卸载Xshell5时，如果之前的安装或卸载过程未能彻底清理相关的注册表项或安装文件，系统就会在执行卸载脚本时遇到障碍，从而触发1628错误
此外，InstallShield程序在安装过程中会在系统存放一个备份文件InstallSource，如果该文件被误删或损坏，也可能导致1628错误的出现
二、排查步骤 在着手解决1628错误之前，用户需要按照以下步骤逐一排查，以确定问题的根源： 1.检查安装目录： 确认Xshell5的安装目录是否存在，以及该目录下的文件是否完整
如果安装目录已被删除或文件缺失，那么卸载过程可能会失败
2.检查控制面板： 打开控制面板，找到“程序和功能”，查看Xshell5是否列在已安装的程序列表中
如果Xshell5仍然存在，但卸载时弹出1628错误，那么问题很可能出在注册表或残留文件上
3.检查注册表： 使用Windows的注册表编辑器（regedit）搜索与Xshell5相关的注册表项
这些项通常位于`HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE`和`HKEY_CURRENT_USERSOFTWARE`路径下
特别注意`InstallShield Installation Information`目录，这里可能包含了与Xshell5安装相关的备份文件信息
4.检查系统文件： 确认系统文件是否完整，尤其是与Xshell5安装相关的动态链接库（DLL）文件
这些文件如果缺失或损坏，也可能导致卸载失败
三、解决方案 针对1628错误，以下是一些有效的解决方案： 1.手动删除注册表项： 打开注册表编辑器，搜索与Xshell5相关的所有注册表项，并逐一删除
这一步需要特别小心，因为错误的删除可能导致系统不稳定
建议先备份注册表，再进行删除操作
在删除过程中，如果遇到权限问题，可以尝试以管理员身份运行注册表编辑器
具体操作步骤如下： -按`Win +R`键，输入`regedit`，打开注册表编辑器
-使用`Ctrl +F`键搜索“Xshell”，并删除所有相关的注册表项
- 重复搜索并删除“Xfrp”（如果适用）
2.删除InstallShield备份文件： 导航到`C:Program Files(x86)InstallShield InstallationInformation`目录，找到与Xshell5安装相关的备份文件夹（通常以花括号形式表示，如`{xxxxxxxx-xxxx.....}`）
打开该文件夹，检查里面的`setup.exe`文件是否与Xshell5相关
如果相关，则可以安全地删除整个文件夹
注意：在删除之前，请确保已备份重要数据，以防万一
3.使用第三方工具： 如果手动删除注册表项和文件过于复杂或风险较高，可以考虑使用第三方卸载工具，如Total Uninstaller、Revo Uninstaller等
这些工具能够更彻底地清理注册表和残留文件，从而避免卸载失败的问题
4.重新安装后再卸载： 如果上述方法均无法解决问题，可以尝试重新安装Xshell5，然后再进行卸载
在重新安装之前，请确保已彻底删除之前的安装文件和注册表项
重新安装后，再按照正常的卸载流程进行操作
5.联系技术支持：
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