然而,当远程桌面突然停止工作时,我们往往会感到困惑和焦虑
本文将详细探讨远程桌面停住的原因及解决方案,帮助你迅速恢复远程连接,确保工作的顺利进行
一、远程桌面停住的可能原因 远程桌面连接突然停止工作,通常是由多种原因导致的
以下是几种常见的原因: 1.Windows防火墙设置:Windows防火墙可能会阻止远程桌面连接,尤其是当防火墙规则设置不当或更新后
2.远程桌面服务未启用:如果远程桌面服务被禁用或未正确配置,远程连接自然无法建立
3.网络问题:网络连接不稳定或配置错误,也可能导致远程桌面连接失败
4.用户权限问题:如果没有足够的权限访问远程计算机,远程桌面连接也会失败
5.依赖服务被禁用:远程桌面连接依赖的某些系统服务可能被禁用,导致连接无法建立
6.防病毒软件冲突:新安装的防病毒软件可能与远程桌面功能发生冲突,导致连接失败
二、解决远程桌面停住的方法 针对上述原因,我们提供以下详细的解决方案: 1. 检查并调整Windows防火墙设置 首先,我们需要确保Windows防火墙允许远程桌面连接
以下是具体步骤: - 步骤1:在搜索框中输入“Windows Defender 防火墙”,并打开它
- 步骤2:选择“允许应用程序或功能通过 Windows Defender 防火墙”
- 步骤3:在允许的应用窗口中,单击“更改设置”,然后向下滚动找到“远程桌面”,将“专用”和“公用”都勾选上,再单击“确定”
步骤4:重新启动计算机,确保设置生效
2. 确认远程桌面服务已启用 远程桌面服务是远程连接的基础,必须确保其已启用
以下是启用远程桌面服务的步骤: 步骤1:在“开始”菜单中,选择“设置”
- 步骤2:在“系统”设置中,点击“关于”,查看“Windows规格”部分确认操作系统版本(确保是专业版、企业版等支持远程桌面的版本)
- 步骤3:在“设置”中选择“系统”,找到“远程桌面”选项
步骤4:将“启用远程桌面”切换为“开”
- 步骤5:在“远程桌面”设置页面中点击“选择用户”按钮,添加允许远程访问的用户账户
3. 检查网络连接和远程计算机状态 网络连接不稳定或远程计算机状态异常,也会导致远程桌面连接失败
以下是检查和调整网络连接的步骤: - 步骤1:检查网络连接,确保本地计算机和远程计算机都连接到稳定的网络
- 步骤2:重启网络设备,如路由器和交换机,以确保网络连接的稳定性
- 步骤3:确认远程计算机是否开机,没有休眠或关机
- 步骤4:如果远程计算机位于不同的网络环境中,确保VPN或端口转发设置正确
4. 检查用户权限和账户设置 远程桌面连接需要有效的用户账户和足够的权限
以下是检查和调整用户权限的步骤:
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