这一问题不仅影响了工作效率,更让使用者倍感困扰
本文将深入探讨mstsc远程桌面卡死的原因,并提供一系列全面且实用的解决方案
mstsc远程桌面卡死的现象通常表现为在尝试连接到远程服务器或计算机时,界面长时间停留在“请稍候”或“正在连接”的状态,而远端电脑则无任何响应
这种情况可能发生在各种操作系统上,包括Windows Server 2019、Windows 10以及Windows 7等
更令人困惑的是,该问题并不总是影响所有用户,有时在同一网络环境下的不同设备上,只有部分设备会出现此问题
经过深入分析,我们发现mstsc远程桌面卡死的原因可能涉及多个方面
首先,Windows更新可能引入了与远程桌面服务不兼容的更改,导致在特定条件下出现卡死现象
其次,UDP连接问题也是一个不可忽视的因素
mstsc客户端默认使用UDP协议进行连接,当网络状况不佳或UDP端口被阻塞时,就可能导致连接失败或卡死
此外,RD网关设置、网络级身份验证(NLA)的配置以及远程主机的性能问题也可能对远程桌面连接产生影响
面对这些问题,我们提供以下一系列全面且实用的解决方案: 1. 重启服务器 虽然这不是一个长久的解决办法,但在某些情况下,重启服务器可以临时解决卡死问题
然而,需要注意的是,这种方法可能会导致之前远程操作的工作数据丢失,因此在使用前应谨慎考虑
2. 关闭mstsc客户端的UDP协议 针对UDP连接问题,我们可以通过关闭mstsc客户端的UDP协议来尝试解决卡死问题
具体操作为:在本地mstsc上打开组策略管理器,依次进入“计算机配置”->“管理模板”->“Windows组件”->“远程桌面服务”->“远程桌面连接客户端”,然后启用“关闭客户端上的UDP”设置
重新使用mstsc连接服务器后,可以检查连接质量是否改善
3. 修改RD网关设置 有时,RD网关的设置可能会影响远程桌面的连接稳定性
在RDP高级设置中关闭RD网关,然后重新尝试连接,看是否能解决问题
4. 使用其他管理员账号登录 如果某个特定的用户账号在远程桌面连接时总是出现卡死问题,可以尝试使用其他管理员账号登录,并注销卡死的账号
这种方法有时可以绕过卡死问题,恢复正常连接
5. 杀死msrdc.exe进程 msrdc.exe是远程桌面连接的客户端进程,有时它可能会因为某种原因而卡住,导致远程桌面无法响应
此时,可以通过任务管理器杀死msrdc.exe进程,然后重新启动远程桌面程序来尝试解决问题
6. 重启远程桌面服务 在服务器上手动运行或定时运行脚本,重启远程桌面服务(如TermService或Remote Desktop Services),有时可以解决卡死问题
这可以通过PowerSh
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