mstsc远程桌面出错,排查与解决技巧
mstsc远程桌面函数出错

首页 2024-10-26 14:20:07



mstsc远程桌面函数出错:问题与解决方案 在使用Windows系统的mstsc(Microsoft Terminal Services Client)远程桌面连接功能时,用户可能会遇到一些令人头疼的错误

    其中,“出现身份验证错误,要求的函数不受支持(CredSSP)”是一个较为常见且复杂的问题

    本文将深入探讨这一错误的原因,并提供几种有效的解决方案

     一、问题背景 mstsc远程桌面连接功能允许用户从一台计算机远程访问和操作另一台计算机

    然而,在Windows 10系统中,使用mstsc时可能会遇到“出现身份验证错误,要求的函数不受支持(CredSSP)”的报错信息

    这一错误通常与客户端和服务器之间的CredSSP(Credentials Security Support Provider)认证配置不匹配有关,或者是由于客户端和服务器的更新状态不同步所致

     CredSSP是一个安全协议,用于为远程桌面连接提供身份验证和加密功能

    然而,如果客户端和服务器的CredSSP配置不一致,或者存在未修复的漏洞,就可能导致远程桌面连接失败

    特别是在Windows更新后,如果未及时更新相关的CredSSP修复补丁,就可能触发这一错误

     二、解决方案 针对这一问题,以下提供几种有效的解决方案: 1. 确保系统更新 首先,确保客户端和服务器都已安装了最新的Windows更新

    特别是2018年5月发布的CredSSP修复更新,对于解决这一问题至关重要

    用户可以通过Windows Update应用程序搜索并安装这些更新

     2. 修改组策略设置 如果系统更新未能解决问题,可以尝试通过修改组策略来配置CredSSP设置

    具体步骤如下: - 按Windows + R键,输入gpedit.msc,按Enter键打开本地组策略编辑器

     - 导航到“计算机配置”->“管理模板”->“系统”->“凭据分配”

     - 找到并双击“加密数据库修正”策略

     - 在弹出的窗口中,选择“已启用”

     - 在“保护级别”下拉菜单中,选择“易受攻击”

    (注意:这是一个不安全的设置,因为它会降低安全性

    但在某些情况下,这可能是解决问题的唯一方法

    ) - 点击“确定”按钮以应用设置

     修改完组策略后,需要重启计算机以使更改生效

     3. 修改注册表设置 对于没有本地组策略编辑器权限的用户,或者更习惯编辑注册表的用户,可以直接通过修改注册表来解决这一问题

    具体步骤如下: - 按Windows + R键,输入regedit,按Enter键打开注册表编辑器

     - 导航到以下路径:HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystemCredSSPParameters

     - 在“Parameters”下创建或修改一个DWORD(32位)值,名称为“AllowEncryptionOracle”,值为2

     - 重启计算机以使更改生效

     4. 使用PowerShell修改设置 用户还可以使用PowerShell来修改CredSSP设置

    具体步骤如下: - 以管理员身份打开PowerShell

     - 运行以下命令:Set-ItemProperty -Path HKLM:SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystemCredSSPParameters -Name AllowEncryptionOracle -Value 2

     - 重启计算机以使更改生效

     三、注意事项与安全性 虽然将“加密的Oracle修正”设置为“易受攻击”可以解决远程桌面连接问题,但这是一个不安全的设置,因为它会降低系统的安全性

    因此,在解决问题后,建议尽快回退到更安全的设置

     如果问题在应用上述更改后仍然存在,或者用户希望恢复之前的安全设置,可以按照以下步骤撤销更改: - 重新打开组策略编辑器或注册表编辑器

     - 将“加密的Oracle修正”策略设置为“未配置”或“已启用”并选择适当的保护级别,如“保护”或“强制保护”

     - 删除或修改注册表中的“AllowEncryptionOracle”值

     - 重启计算机以使更改生效

     四、总结 mstsc远程桌面连接出现“要求的函数不受支持(CredSSP)”错误是一个常见的问题,但通过上述方法,用户通常可以解决这一问题

    然而,在解决过程中,用户需要注意安全性,并在解决问题后尽快回退到更安全的