mstsc远程桌面凭据无法工作的全面解析与解决方案 在日常工作中，远程桌面连接（mstsc，即Microsoft Terminal Services Client）作为一种高效便捷的远程管理工具，被广泛应用于企业环境及个人远程协作中

    然而，不少用户在使用mstsc进行远程桌面连接时，常常会遇到“凭据无法工作”的问题，这不仅影响了工作效率，还可能带来不必要的困扰

    本文将深入探讨这一问题的根源，并提供一系列行之有效的解决方案，帮助您快速恢复远程连接功能

     一、问题根源分析 当您尝试通过mstsc连接到远程计算机时，如果提示“凭据无法工作”，这通常是由以下几个原因造成的： 1.凭据输入错误：最常见的问题之一，用户可能输入了错误的用户名或密码

     2.凭据存储文件损坏：系统用于存储远程桌面凭据的文件可能因某种原因损坏，导致无法正确读取

     3.安全策略限制：本地或远程计算机的安全策略可能设置了不允许远程连接的规则

     4.网络配置问题：网络连接不稳定或配置错误，也可能导致远程桌面连接失败

     5.远程桌面服务未开启：远程计算机上的Remote Desktop Services服务未启动，自然无法接受连接请求

     二、解决方案 针对上述问题根源，以下是一系列切实可行的解决方案： 1. 确认凭据正确性 首先，确保您输入的用户名和密码完全正确

    如果不确定，请与远程计算机的管理员联系以获取正确的凭据

     2. 重置凭据管理器 如果凭据输入无误但问题依旧，可能是凭据存储文件损坏

    您可以尝试重置凭据管理器： - 按Win+R键打开运行窗口，输入`rundll32.exe keymgr.dll,KRShowKeyMgr`并按Enter键，打开凭据管理器

     - 在凭据管理器中找到存储远程桌面凭据的项目，单击后选择“删除”

     - 重新启动mstsc，重新输入凭据尝试连接

     3. 修改本地安全策略 若问题依旧未解决，可能是本地安全策略限制了远程连接

    您可以按照以下步骤修改： - 按Win+R键输入`secpol.msc`并按Enter键打开本地安全策略

     - 展开“本地策略”并双击“用户权限分配”

     - 找到“允许通过远程桌面服务登录”策略，点击“添加用户或组”，输入远程桌面用户名并确认

     4. 修改本地组策略 若安全策略设置无误，尝试修改本地组策略中的相关设置： - 按Win+R键输入`gpedit.msc`并按Enter键打开组策略编辑器

     - 导航至“计算机配置”>“Windows设置”>“安全设置”>“本地策略”>“安全选项”

     - 找到“网络安全:LAN管理器身份验证级别”并将其设置为“仅发送NTLMv2响应”

     - 同时，检查“网络访问:本地账户的共享和安全模型”是否设置为“经典 - 对本地用户进行身份验证，不改变其本来身份”

     5. 检查网络连接与防火墙设置 确保本地计算机和远程计算机的网络连接稳定，且防火墙设置允许mstsc通过

    您可以在Windows Defender防火墙中创建新的入站规则，允许mstsc.exe通过

     6. 启用远程桌面服务 在远程计算机上，确保Remote Desktop Services服务已