Win10连接远程桌面显示凭证不工作问题探究及解决方案 随着远程办公的普及，Windows 10操作系统中的远程桌面功能已成为企业和个人日常工作中不可或缺的一部分

    然而，在使用远程桌面功能时，用户可能会遇到“凭证不工作”的错误提示，导致无法正常连接到远程计算机

    本文将对这一问题进行深入探究，并提供专业的解决方案

     一、问题概述 当尝试使用Windows 10的远程桌面功能连接至另一台计算机时，系统可能会弹出“凭证不工作”的错误提示

    这通常意味着用户提供的用户名和密码无法被远程计算机验证，导致连接失败

    该问题可能由多种原因引起，包括但不限于网络配置错误、远程计算机设置问题、Windows安全策略限制等

     二、原因分析 1. 网络配置错误：网络设置不正确或存在冲突可能导致远程桌面连接失败

    例如，网络防火墙可能阻止了远程桌面连接的端口（默认为3389），或者IP地址和端口号设置不正确

     2. 远程计算机设置问题：远程计算机上的远程桌面设置可能未正确配置，导致无法接受来自其他计算机的连接请求

    例如，远程桌面服务可能未启动，或者远程桌面用户组未包含尝试连接的用户

     3. Windows安全策略限制：Windows操作系统中的安全策略可能限制了远程桌面连接

    例如，非管理员用户可能被禁止通过远程桌面连接，或者远程桌面连接可能受到NTLM身份验证策略的限制

     三、解决方案 针对以上可能的原因，我们提供以下解决方案： 1. 检查网络配置： - 确保本地计算机和远程计算机处于同一网络中，且网络防火墙允许远程桌面连接的端口（默认为3389）

     - 检查本地计算机和远程计算机的IP地址和端口号设置是否正确

     2. 检查远程计算机设置： - 确保远程计算机上的远程桌面服务已启动

     - 检查远程桌面用户组是否包含尝试连接的用户

    如果未包含，请将其添加到用户组中

     3. 修改Windows安全策略： - 对于非管理员用户无法连接的问题，可以通过修改本地安全策略来允许非管理员用户使用远程桌面连接

    具体步骤为：打开本地安全策略编辑器（secpol.msc），找到“用户权限分配”下的“允许通过远程桌面服务登录”选项，将需要连接的用户添加到列表中

     - 对于受到NTLM身份验证策略限制的问题，可以通过修改本地组策略来启用“允许分配保存的凭据用于仅NTLM服务器身份验证”选项

    具体步骤为：打开组策略编辑器（gpedit.msc），依次展开“计算机配置”→“管理模版”→“系统”→“凭据分配”，找到并启用该选项，并输入“TERMSRV/”

    然后运行“gpupdate /force”命令使更改生效

     4. 切换系统账户： - 如果在更改策略设置后仍然无法解决问题，可以尝试切换系统账户

    例如，如果当前使用的是联网账户（非本地账户），可以尝试切换回本地账户

    这有助于解决由于账户设置引起的凭据验证失败问题

     5. 使用专业远程控制软件： - 如果以上方法均无法解决问题，可以考虑使用专业的远程控制软件来进行远程连接

    这些软件通常具有更强大的功能和更好的兼容性，能够提供更稳定、更安全的远程连接体验

    例如，AirDroid Remote Support等软件就是不错的选择

     四、总结 Windows 10连接远程桌面显示凭证不工作问题可能由多种原因引起，但通常可以通过检查网络配置、远程计算机设置和Windows安全策略等方面来找到解决方案

    如果以上方法均无法解决问题，可以尝试使用专业的远程控制软件来进行远程连接

    在解决问题的过程中，请确保遵循相关的安全规定和最佳实践，以确保远程连接的安全性和稳定性