远程桌面会话中断通知及解决方案 一、问题描述 近期，我们注意到部分用户在尝试通过远程桌面协议（RDP）连接到服务器时遇到了会话中断的问题

    系统提示“由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断

    请跟服务器管理员联系

    ”此问题影响了用户的正常工作效率，并可能对企业的远程办公和协作造成了不便

     二、问题分析 经过初步调查，我们发现此问题主要由以下几个原因造成： 1. 远程桌面授权服务未正确配置：服务器可能未安装或未正确配置远程桌面授权服务（RDS CALs），导致无法为用户提供有效的许可证

     2. 许可证数量不足：服务器上的远程桌面许可证数量可能已达到上限，无法满足新增用户的连接需求

     3. 许可证服务器故障：如果组织使用了单独的许可证服务器，那么该服务器可能出现了故障或连接问题，导致无法验证或提供许可证

     4. 网络连接问题：网络连接不稳定或防火墙设置不当可能导致许可证服务器与用户之间的通信中断

     三、解决方案 针对上述问题，我们提出以下解决方案： 1. 检查并配置远程桌面授权服务 - 确保服务器上已安装并正确配置了远程桌面授权服务

     - 根据组织的实际需求，购买并安装相应的RDS CALs

     - 验证RDS CALs的激活状态，确保它们处于有效状态

     2. 增加许可证数量 - 如果许可证数量不足，需要购买额外的RDS CALs以满足用户需求

     - 在购买新许可证后，按照相应流程进行安装和激活

     3. 检查并解决许可证服务器问题 - 如果使用了单独的许可证服务器，请检查其运行状态和连接情况

     - 确保许可证服务器可以正常运行，并与用户建立稳定的连接

     - 如果发现许可证服务器存在故障，请及时进行修复或更换

     4. 优化网络连接和防火墙设置 - 检查网络连接是否稳定，确保用户可以通过RDP协议顺利连接到服务器

     - 检查防火墙设置，确保RDP所需的端口（默认为3389）未被阻止

     - 如果需要，可以配置VPN或其他远程访问解决方案来增强连接稳定性

     四、实施步骤 为确保解决方案的有效实施，我们建议按照以下步骤进行操作： 1. 评估当前环境：收集服务器和客户端的硬件配置、操作系统版本、远程桌面授权服务配置等信息

     2. 制定实施计划：根据评估结果，制定详细的实施计划，包括所需资源、时间表和预期成果

     3. 执行解决方案：按照实施计划逐步执行解决方案中的各项措施

     4. 验证效果：在解决方案实施完成后，进行验证测试以确保问题已得到解决

     5. 后续跟进：定期监控服务器和客户端的运行状态，及时发现并解决问题

     五、总结 本次远程桌面会话中断问题主要由远程桌面授权服务未正确配置、许可证数量不足、许可证服务器故障和网络连接问题等因素造成

    通过检查并配置远程桌面授权服务、增加许可证数量