问题描述
使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误:此计算机无法连接到远程计算机。
可能原因
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服务端安全组3389端口未开启。
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服务端防火墙关闭。
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远程桌面连接配置不正确。
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未开启“Remote Desktop Services”。
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远程桌面会话主机配置不正确。
检查云服务器端口配置
检查云服务器的3389端口是否能够访问(默认使用3389端口)。
请确保入方向规则中已添加3389端口。
在云服务器的详情页面选择“安全组”页签,查看安全组入方向规则中已添加3389端口。
检查防火墙配置是否正常
检查云服务器的防火墙是否开启。
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在控制台使用VNC方式登录Windows云服务器。
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单击桌面左下角的Windows图标,选择“控制面板 > Windows防火墙”。
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单击“启用或关闭Windows防火墙”。查看并设置防火墙的具体状态:开启或关闭。
单击“高级配置”。
如果选择开启防火墙,请继续执行以下操作步骤。
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单击“高级配置”。
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检查“入站规则”,请确保已启用如下规则。
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远程桌面(TCP-In) 公用
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远程桌面(TCP-In) 域,专用
如果防火墙入站规则中设置的端口与远程服务器设置的端口不一致,远程访问服务器将无法成功。一旦出现这种情况,您也可以添加新的防火墙入站规则端口。
完成上述操作后,再次重试远程连接云服务器。
检查远程桌面连接设置
修改Windows云服务器的远程桌面连接设置:勾选“允许远程连接到此计算机”。具体操作如下:
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登录云服务器。
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打开左下角的“开始”菜单,右键单击“计算机”,并选择“属性”。
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在左侧导航栏,选择“远程设置”。
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选择“远程”页签,并在“远程桌面”栏,选择“允许远程连接到此计算机”。
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单击“确定”。
检查Remote Desktop Services
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打开Windows搜索框,输入services,选择“服务”。
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在服务中选择并重启Remote Desktop Services服务,请确保Remote Desktop Services状态为“正在运行”。
检查远程桌面会话主机
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打开cmd运行窗口,并输入“gpedit.msc”。
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单击“确定”,打开“本地组策略编辑器”。
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选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件”,查找并双击“远程桌面服务”。
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选择“远程桌面会话主机 > 安全 > 远程(RDP)连接要求使用指定的安全层”。
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选择“已启用”,并将“安全层”设置为“RDP”。