当MSTSC（Microsoft远程桌面连接）无法远程桌面连接时，可以尝试以下几种解决方法来诊断和解决问题：
1. 检查远程计算机设置
启用远程连接功能：
确保远程计算机已经启用了远程连接功能。在远程计算机上，按下Win+R键打开运行窗口，输入sysdm.cpl并按Enter键，打开“系统属性”窗口。
在“远程”选项卡下，确保“允许远程协助连接到此计算机”和/或“允许远程桌面服务连接到此计算机”的复选框被勾选上。


检查远程桌面服务：
确保远程桌面服务（Remote Desktop Services）正在运行。在远程计算机上，可以通过服务管理器（services.msc）来检查并启动该服务。
2. 检查网络连接
确保本地计算机和远程计算机都已连接到网络，并且网络连接稳定。
如果网络连接不稳定或存在故障，尝试重启路由器或调整网络设置。
使用ping命令或其他网络工具来测试网络连接是否通畅。
3. 检查防火墙和安全软件设置
Windows防火墙设置：
在远程计算机上，检查Windows防火墙设置，确保远程桌面连接被允许通过。可以通过“控制面板”中的“Windows Defender防火墙”来查看和修改防火墙规则。
如果没有允许MSTSC.exe的入站规则，需要创建一个新的规则来允许它。
4. 检查地址和凭据
确保在MSTSC连接对话框中输入了正确的远程计算机IP地址、用户名和密码。
如果不确定凭据是否正确，可以联系远程计算机的管理员进行确认。
如果使用了双因素认证或其他安全机制，确保已正确完成所有认证步骤。
5. 重新安装MSTSC
如果以上步骤都无法解决问题，可以尝试在本地计算机上重新安装MSTSC。从Windows的官方网站上下载最新版本的MSTSC，然后卸载旧版本并重新安装新版本。
6. 其他可能的原因和解决方法
电源管理设置：检查远程计算机是否因为电源管理设置而进入了休眠或关闭状态。如果是这样，需要调整电源管理设置以允许远程连接。
 
第三方安全软件：检查是否有第三方安全软件或组策略设置阻止了远程连接。将远程连接软件添加到防火墙或安全软件的白名单中，或暂时关闭防火墙进行测试
 


总结
当MSTSC无法远程桌面连接时，首先需要检查远程计算机的设置、网络连接、防火墙和安全软件设置等关键配置。通过逐步排查和解决这些问题，通常可以恢复远程桌面连接的功能。如果问题仍然存在，可能需要进一步的技术支持或检查更详细的系统日志来诊断问题。